В то время как коммунальные услуги стремительно растут в цене, предоставляемый коммунальщиками сервис в лучшем случае остаётся на прежнем уровне. Несвоевременный вывоз отходов — распространенная проблема жилых районов мегаполисов и маленьких городов. Что делать, если мусор переполнен, а вывозить никто и не думает? В данной статье мы рассмотрим, куда и как жаловаться на недобросовестных работников.
Способ 1: Звонок
Данный способ является самым простым и не энергозатратным. На нужный номер, указанный в квитанциях об оплате, необходимо сообщить управляющей компании о своей претензии. В случае если сотрудники никак не отреагировали, следует принимать более серьезные меры. От звонка в администрацию города, района, поселка, до жалобы в Роспотребнадзор.
Способ 2: Жалоба через интернет
Интернет - это всемирная сеть. У каждой компании есть свой сайт, куда любой желающий может зайти и высказать все свои недовольства. Данным способом заявление отправляется в сию же секунду. Размышлять над тем, что нужно указать в заявлении и мучаться с бумажной волокитой не потребуется. Форма подачи уже настроена для того, чтобы заявитель указал все необходимые данные. Отправить без указания необходимых данных не получится, так что можно быть уверенным в том, что все получится.
Способ 3: Жилищная инспекция
Для направления писем, заявлений и жалоб в региональную жилинспецию можно сходить в отделение лично, послать доверенное лицо или отправить заявление через интернет. К сожалению, для инспекций разных регионов не существует единого портала, но, как правило, на каждом региональном сайте есть раздел подачи электронных обращений.
Способ 4: Через администрацию
Когда не поддерживается регулярная уборка и вывоз мусорных отходов, то жители вправе написать жалобу в городскую администрацию. К претензии необходимо прикрепить заранее сделанные фотографии, которые подтвердят факт нарушения. На снимках должны присутствовать: дом; площадка; улицы; тротуары. Обязательно указать в жалобе информацию о себе, управляющей компании и лице, отвечающем за экспортировку. Подать претензию в городскую администрацию возможно тремя способами: через регистрацию в приемной; отправление письмом, воспользовавшись услугами почты России; лично передать руководству, предварительно записавшись у секретаря. Коллективная жалоба на компанию занимающуюся уборкой и вывозом бытовых отходов, в отличие от индивидуальной, принесет лучшие результаты и рассмотрена будет гораздо быстрее.
Способ 5: Роспотребнадзор
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Данный государственный орган контролирует то, как соблюдаются права потребителей, то есть обыкновенных граждан. Обратиться с жалобой возможно в любое подразделение. Заявление должно составляться письменно с указанием адресата и заявителя. В жалобе необходимо указать все необходимые претензии, что письмо точно смогло вызвать должный эффект.
Очень надеемся, что наши советы помогли Вам!